Vor gut zehn Jahren überrollte die Internetwelle Deutschland. Insbesondere die Kfz-Branche sah in diesem neuen Medium die Lösung vieler Probleme. Doch hat das World Wide Web die Hoffnungen erfüllt? Die aktuelle Ausgabe der Fachzeitschrift GW-trends widmet sich der Frage, ob Autohäuser die Fahrzeugvermarktung per Internet heute gewinnbringend einsetzen und wie dieses Medium noch besser genutzt werden kann.
Etwa ein Drittel aller Gebrauchtwagenkäufer nutzten 2003 das Internet, um sich im Vorfeld eines Fahrzeugkaufs zu informieren. Bis heute hat sich diese Zahl mehr als verdoppelt. Doch der Umgang mit potenziellen Kunden im Netz unterscheidet sich von dem persönlichen Kundenkontakt im Autohaus. Um auch für den wichtigen www-Kundenkreis gut gerüstet zu sein, zeigt GW-trends auf, welche Dinge Sie bei der Präsentation Ihres eigenen Autohauses und Ihrer Fahrzeuge im Internet beachten sollten.
Die Homepage des Autohauses spielt dabei eine wichtige Rolle. Sie ist die virtuelle Visitenkarte des Unternehmens. Welche Aspekte hier berücksichtigt werden müssen und wie Sie die zum Verkauf stehenden Fahrzeuge optimal, informativ und ansprechend darbieten, wird in der aktuellen Ausgabe von GW-trends erläutert. Anhand von Checklisten können Fahrzeughändler ihren Internetauftritt auf Attraktivität, Kunden- und Servicefreundlichkeit prüfen.
Wenn ein potenzieller Kunde schließlich per E-Mail Interesse an einem Fahrzeug bekundet, ist die Arbeit noch nicht getan. Jetzt gilt es, aus dem potenziellen einen realen Kunden werden zu lassen. Die aktuelle Ausgabe der Fachzeitschrift GW-trends gibt praktische Tipps, wie die Anonymität von E-Mail-Anfragen durchbrochen werden kann, und zeigt weitere Vorteile auf, die das Internet bezüglich Preisfindung und Wettbewerbsanalyse für Fahrzeughändler bietet.
GW-trends ist das Fachmagazin für Fachleute und Entscheider im Gebrauchtwagengeschäft. GW-trends erscheint im Verlag Springer Transport Media GmbH, München.
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