Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat in einer groß angelegten Studie Deutschlands beste Reiseportale ermittelt – Service-Champion aller 25 untersuchten Internetauftritte ist abermals alltours.de.
Günstige Flüge nach Spanien, Lateinamerika und in die Vereinigten Staaten buchbar bis 04. Februar. Madrid ab 118 Euro. Billigflieger Norwegian bietet W-Lan an Bord und Preise nach Spanien ab 29 Euro.
Die portugiesische Airline wurde von der britischen Zeitschrift „Business Destinations“ ausgezeichnet
WINDROSE FINEST TRAVEL läutet mit neuem Lebensart-Katalog die Reise-Saison 2012/2013 ein
Der Tourismus NRW e.V. beging diese Woche den Qualitäts-Tag in der Historischen Stadthalle in Wuppertal. Neben Workshops und Vorträgen zur Verbesserung der Servicequalität in Unternehmen, hat der Landesverband 30 Betriebe ausgezeichnet, die die Zertifizierung der Initiative „ServiceQualität Deutschland in NRW“ erfolgreich abgeschlossen haben.
Der Tourismus NRW erweitert sein Internetangebot um ein Tagungsportal: Der neue Tagungsplaner für NRW bündelt Informationen für die Planung und Durchführung von Tagungen und Geschäftstreffen in Nordrhein-Westfalen.
JAHN REISEN führt zum Winter 2011/12 zwei neue Produktlinien ein
Vereinfachte Webseite für Handy-Nutzer ab sofort online
Mehr Kundennähe soll durch effizientere Strukturen geschaffen werden. Strategie der Divisionalisierung wird fortgesetzt. Neues Projekt „Zukunft Berlin“. Die Änderungen treten zum 1. April 2011 in Kraft.
Zum ersten Mal hat TÜV Rheinland das TÜV-Zertifikat „Service Quality Managementsystem“ an eine Fluggesellschaft vergeben. Damit wurden vier Servicebereiche von airberlin vom TÜV Rheinland zertifiziert: Die Homepage airberlin.com mit ihren zahlreichen Service-Angeboten, der Service am Flughafen, der Service an Bord und der Service, den die Airline ihren Vielfliegern bietet.