Die SBB testet, ob gezielte Kundenlenkung den Komfort und die Pünktlichkeit der S-Bahn Zürich weiter verbessern kann. Der Versuch dauert vier Wochen. Die Kundenlenker kommen zu den Abend-Stosszeiten in den Stadtzürcher Bahnhöfen Museumsstrasse und Stadelhofen zum Einsatz.