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Accenture-Studie: Viele Kunden von Autohändlern enttäuscht

02.10.2008

Autoverkäufer richten sich zu wenig danach, was ihre Kunden von ihnen erwarten – ein Alarmsignal angesichts der schlechten Aussichten im Neuwagengeschäft. Deutsche Verbraucher sind vor allem unzufrieden mit der Beratung und der Gestaltung von Angeboten.

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