Anlässlich eines Rechtsforums zum Thema Fluggastrechte hat der Generalsyndikus des ADAC, Rechtsanwalt und Notar Werner Kaessmann, den Fluggesellschaften verbraucherfeindliches Verhalten vorgeworfen: „Die seit 2005 geltenden neuen Bestimmungen werden von vielen Airlines systematisch unterlaufen.