Wenn in 18 Tagen über eine Million Fans zur UEFA EURO 2008™ in Österreich anreisen werden, sind die ÖBB bereit, diese umweltfreundlich und staufrei mit der Bahn und Bus zu den Spielen und Fanzonen zu bringen. Ein wichtiger Player dabei ist die ÖBB-Postbus GmbH, deren Busse rund 22.000 zusätzliche Fahrten leisten und dabei mehr als 800.000 zusätzliche Kilometer zurücklegen werden. ****
1,2 Millionen Plätze zusätzlich und hochmotivierte MitarbeiterInnen
In der Zeit der Europameisterschaft werden durch die zusätzlichen Fahrten 1,2 Millionen Plätze zusätzlich zur Verfügung stehen. „Wir sind perfekt vorbereitet auf dieses Großereignis“, so Andreas Fuchs, Geschäftsführer der ÖBB-Postbus GmbH. „Die Erfolgsgaranten für die EM 2008 sind auf der einen Seite die Gewissheit, dass die MitarbeiterInnen der ÖBB-Postbus GmbH das Beste für unsere Kunden und das Unternehmen leisten werden, und auf der anderen Seite, die vorzeitige Anschaffung neuer Busse. Um die geplanten Mehrleistungen trotz Hochsaison für das Busgeschäft durch Schulausflüge, Projektwochen, Wanderzeit etc., zu bewältigen, haben wir den Ankauf von 230 neuen Bussen vorgezogen.“
Alles für den Kunden
„Wir wollen nicht nur zufriedene Fußballfans befördern, sondern vor allem unsere Stammkunden auf die Ereignisse rund um die UEFA EURO 2008™ einstimmen“, betont Andreas Fuchs. Durch den ganz persönlichen Einsatz aller Postbus-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen bestehende Kunden auch nach dem Fußballfest weiterhin zufriedene Kunden sein. Fuchs ergänzt die Ansprüche an das eigene Unternehmen: „Mit perfekten Leistungen wollen wir natürlich auch neue Kunden für die Zukunft gewinnen.“
Mit Sicherheit beste Verständigung
Da die Fans aus vielen unterschiedlichen Nationen mit unterschiedlichen Sprachen anreisen werden, sind vor allem die BuslenkerInnen sowie die KollegInnen in der Kundenbetreuung gefordert. Seit 2006 haben ca. 800 LenkerInnen ihre Englischkenntnisse in speziellen dreitägigen Schulungen aufgefrischt. Bei den KundenbetreuerInnen wurde in einem fünftägigen Englischkurs neben allgemeinen Sprachkenntnissen auch verkaufsorientiertes Englisch unterrichtet. Daneben wurden die 2.850 BuslenkerInnen in speziellen Sicherheitsschulungen auf mögliche kritische Situationen vorbereitet.
ÖBB: Österreichs größter Mobilitätsdienstleister
Als umfassender Mobilitätsanbieter sorgt der ÖBB Konzern Österreichweit für den umweltfreundlichen Transport von Menschen und Gütern. Mit 42.951 MitarbeiterInnen, Gesamterträgen von 5,466 Mrd. EUR und einem Investitionsvolumen von 2,049 Mrd. EUR im Jahr 2006 ist der ÖBB-Konzern einer der größten Arbeitgeber des Landes und ein wichtiger wirtschaftlicher Impulsgeber. Im Jahr 2006 wurden von den ÖBB 443 Mio. Fahrgäste und 93 Mio. Tonnen Güter transportiert. Strategische Leitgesellschaft des ÖBB-Konzerns ist die ÖBB-Holding AG.
