Sturmschäden zum Wochenbeginn beseitigt / Hunderte Bahner zusätzlich im Einsatz / Rund 300 umgestürzte Bäume aus Gleisen beseitigt / Serviceangebote stark nachgefragt
Die Deutsche Bahn AG hat nach den Unwettern vom Wochenende am Montag den Bahnbetrieb bundesweit ohne wetterbedingte Beeinträchtigungen aufgenommen. Mehrere hundert zusätzliche Mitarbeiter haben die Sturmschäden bis Montagfrüh beseitigt. Insgesamt mussten rund 300 umgestürzte Bäume von den Gleisanlagen geräumt werden und Gleise sowie Oberleitungen wieder instand gesetzt werden.
„Wir haben bereits nach den ersten Sturmprognosen am Freitagvormittag unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Alarmbereitschaft versetzt und die Personalstärke für Störungsbeseitigung und Kundenbetreuung hochgefahren. Das hat sich ausgezahlt. Wir haben die Schäden extrem schnell beseitigt und die Kunden umfassend informiert und betreut.“ bilanzierte am Montag DB-Vorstandsvorsitzender Hartmut Mehdorn und dankte den Bahnmitarbeitern für ihren Einsatz.
Gleichzeitig richtete die Bahn eine kostenlose Service-Hotline ein, die bis Montagfrüh rund 60.000 Kundenanfragen beantwortet hat. Auch in den Zügen und auf den Bahnhöfen waren hunderte zusätzliche Mitarbeiter zur Kundenbetreuung im Einsatz.
Durch das umsichtige Verhalten aller Bahnmitarbeiter kamen keine Reisenden zu Schaden.
