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Zufriedenheitscheck: Die Autowerkstatt welcher Marke schneidet bei Autofahrern gut ab?

30 Sep 2008 [09:55h]    

Zufriedenheitscheck: Die Autowerkstatt welcher Marke schneidet bei Autofahrern gut ab?

Zufriedenheitscheck: Die Autowerkstatt welcher Marke schneidet bei Autofahrern gut ab?





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Unter www.autoplenum.de, der ersten unabhängigen, monothematischen Informations- und Bewertungsplattform rund um das Thema Auto in Deutschland, finden Autofahrer mittlerweile über 4.500 Bewertungen über Autowerkstätten bundesweit – getestet und mit entsprechenden Bewertungen versehen.

Werkstätten-Tests werden häufig von größeren Automobilclubs durchgeführt, was jedoch den Nachteil hat, dass dabei meist nur große Firmenbetriebe oder Vertragswerkstätten in Großstädten überprüft werden – und nur eine kleine Anzahl an Betrieben getestet werden. Bei autoplenum.de hingegen kann jeder Betrieb – ob in einer Groß- oder Kleinstadt oder auf dem Lande und egal welcher Größe – bewertet werden. So bietet autoplenum.de eine gute Alternative für unabhängige Informationen und Absicherung, bevor man sich für eine Werkstatt entscheidet.

Für die Berichte gibt es ein eigenes Bewertungssystem, das die Vergabe von einem bis hin zu fünf Sternen ermöglicht; je mehr Sterne desto besser der Betrieb. Der Nutzer kann in Kategorien wie dem Preis-/Leistungsverhältnis, Service- und Beratungsqualität, fachliche Kompetenz sowie Freundlichkeit und Flexibilität unterscheiden. Zusätzlich zur Punkteverteilung können die User ihre eigenen Erfahrungsberichte beifügen. So kann der interessierte Autofahrer sich ein genaues Bild über den jeweiligen Betrieb machen.

Aktuell startete autoplenum.de eine eigene kleine Studie und fand heraus, welche Werkstätten bei den Automarken die Nase ganz vorne haben und setzte diese in einen Vergleich mit dem jüngsten Werkstätten Test eines großen Automobilclubs. Das Ergebnis zeigte eindeutig, dass die Autofahrer hier zum Teil ganz anders bewerten:

   Top Ten der Werkstätten   Platzierung beim größten
   nach Marken               Automobilclub
   1. Daihatsu                    6
   2. Mitsubishi                  3
   3. Suzuki                      9
   4. Smart                      33
   5. Nissan                     13
   6. Citroen                    18
   7. BMW                        12
   8. Mazda / Mercedes-Benz      5/23
   9. Porsche                     8
   10. Hyundai                   11

„Mit autoplenum.de können Nutzer direkt auf Erfahrungsberichte und Bewertungen von anderen Autofahrern zu Reparaturbetrieben zugreifen und sich vor der Wahl der Werkstatt umfassend und unabhängig informieren“, so Malte Krüger, Geschäftsführer autoplenum.de. „Mehr als Dreiviertel aller Bewertungen auf autoplenum.de fallen positiv aus – was der häufigen Meinung widerspricht, dass Bewertungsportale grundsätzlich Foren für negative Berichte sind. Zudem sehen wir, dass Bewertungsportale für Autohäuser und Werkstätten im Internet immer beliebter werden und das ist leicht verständlich, denn dort gibt es Empfehlungen von Autofahrern für Autofahrer, was eine andere Glaubwürdigkeit zur Folge hat.“

autoplenum.de versteht sich als Forum von Autofahrern für Autofahrer mit allen Themen rund ums Automobil. Neben Autotestberichten sind Erfahrungsberichte über Autohäuser, Werkstätten und Autoteilehändler sowie Waschanlagen hinterlegt.






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Adresse
Kafka Kommunikation GmbH & Co.KG
Susanne Sothmann
Tel.: 0049-89-7675 9434
E-Mail: ssothmann@kafka-kommunikation.de