Sechswöchige Testphase mit der Taxigenossenschaft gestern beendet / Zeiten für den Mobilitätsservice ab heute angepasst
Vom 15. Januar bis vorgestern (28. Februar) lief eine sechswöchige Testphase, bei der ein erweiteter Mobilitätsservice auf dem Bahnhof Jena Paradies durch die Taxigenossenschaft Jena erbracht wurde. Bei der Festlegung dieses Zeitraumes folgte die Bahn dem Vorschlag der Behindertenbeauftragten der Stadt Jena, Christiane Bergmann. Während dieser Zeit ist diese Hilfestellung insgesamt 18 Mal nachgefragt worden, davon 14 Mal durch die Deutsche Bahn und vier Mal durch die Taxigenossenschaft erbracht worden. Aus dieser Testphase heraus können mobilitätseingeschränkte Reisende ab heute (1. März) die kostenlose Ein- und Ausstiegshilfe auf dem Bahnhof Jena Paradies montags bis freitags von 7 Uhr bis 21 Uhr und an den Wochenenden von 8 Uhr bis 20 Uhr in Anspruch nehmen.
Für eine zuverlässige Gewährung von Ein-, Um- oder Ausstiegshilfen ist ein Anruf in der Mobilitätsservice-Zentrale mit der Rufnummer 01805 512 512 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz) sinnvoll, damit die Hilfeleistungen eingeplant werden können. Diese ist montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr erreichbar. Um die Dienstleistung vor Ort zu organisieren, ist es notwendig, die Reise mindestens einen Werktag vor Reisebeginn anzumelden. Von der Reiseberatung bis zum Fahrscheinkauf kann hier übrigens die gesamte Zugfahrt mit einem Telefonanruf bequem organisiert werden. Sollte eine Hilfestellung beim Ein- oder Ausstieg zum gewünschten Reisezeitpunkt nicht möglich sein, gibt die Mobilitätsservice-Zentrale Empfehlungen für Reisealternativen.
Der im September vergangenen Jahres eingerichtete Mobilitätsservice war von verschiedenen Interessenvertretungen behinderter Menschen als nicht ausreichend kritisiert worden. Die Bahn hatte sich daraufhin bemüht, die Servicezeiten auszuweiten. „In der Taxigenossenschaft Jena hatten wir schließlich einen Partner gefunden, der diese Leistung außerhalb der Hauptverkehrszeiten erbringen wollte. Im Ergebnis der sechswöchigen Testphase mit der Taxigenossenschaft haben wir unseren Mobilitätsservice jetzt angepasst“, resümierte Ute Stuhr, bei der DB Station&Service AG bei der Regionalleitung Südost verantwortlich für den Service.
Der Neubau des Bahnhofs Jena Paradies wurde im Juni 2005 in Betrieb genommen und entspricht den Erfordernissen der Barrierefreiheit. So haben Menschen mit Handicap, aber auch Eltern mit Kinderwagen oder ältere Menschen die Möglichkeit, die Bahnsteige problemlos mit Aufzügen zu erreichen.
